Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre cómo funciona iServices. Si no encuentras lo que buscas, contacta con soporte.
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👤 Aplicantes
Información para quienes aplican a servicios
Para registrarte en iServices, sigue estos pasos:
1. Haz click en 'Iniciar sesión' en la esquina superior derecha
2. Selecciona tu cuenta de Google
3. Completa tu perfil con tu información de contacto
4. ¡Listo! Ya puedes aplicar a servicios disponibles
En la página principal puedes:
- Ver la lista de servicios activos
- Usar el buscador por palabras clave
- Filtrar por categoría, ubicación y tipo de servicio
- Ordenar por fecha o relevancia
Para aplicar a un servicio:
1. Haz click en el servicio que te interesa
2. Revisa los detalles (ubicación, pago, descripción)
3. Click en el botón 'Aplicar' o 'Postular'
4. Completa el formulario con tu información
5. Agrega un mensaje de cobertura (opcional)
6. Envía tu aplicación
La información requerida es:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Mensaje de cobertura (breve descripción de tu experiencia)
También recomendamos completar tu perfil con foto y descripción para aumentar tus oportunidades.
Recibirás notificaciones por:
- Telegram: Si vinculaste tu cuenta mediante el bot oficial @iservicesnotifier_bot.
- App: Siempre puedes ver el estado actualizado en la sección 'Mis postulaciones'.
También puedes ver el historial completo de todas tus postulaciones en la plataforma.
Para ver todas tus postulaciones:
1. Haz click en tu perfil (esquina superior derecha)
2. Selecciona 'Mis postulaciones'
3. Verás el estado de cada postulación (pendiente, aceptada, rechazada)
4. Click en cualquier postulación para ver detalles
Para editar tu perfil:
1. Haz click en tu avatar
2. Selecciona 'Editar perfil'
3. Modifica los campos que desees
4. Click en 'Guardar cambios'
Los campos editables incluyen: foto, nombre, descripción, ubicación, teléfono, habilidades.
Para recibir notificaciones por Telegram:
1. Ve a tu perfil
2. Busca la sección 'Notificaciones'
3. Click en 'Vincular con Telegram'
4. Se abrirá Telegram con un link especial
5. Click en 'Start' para confirmar
6. ¡Listo! Recibirás notificaciones
🏷️ Publicadores de Servicios
Información para quienes publican servicios
Para publicar un servicio:
1. Haz click en 'Publicar Servicio' en el menú
2. Completa el formulario:
- Título descriptivo
- Categoría del servicio
- Ubicación
- Rango de pago
- Descripción detallada
- Beneficios incluidos
3. Click en 'Publicar'
4. Tu servicio aparecerá en el directorio
Para una publicación efectiva:
Obligatorios:
- Título claro y específico
- Categoría adecuada
- Ubicación (ciudad/departamento)
- Rango de pago
- Descripción detallada del servicio
Recomendados:
- Beneficios incluidos
- Requisitos específicos
- Horario aproximado
Para ver personas que aplicaron:
1. Ve a 'Mis Publicaciones'
2. Click en el servicio que quieres revisar
3. Verás la lista de aplicantes
4. Cada aplicante muestra su perfil, mensaje y disponibilidad
5. Puedes aceptar o rechazar cada postulación
En el detalle del servicio:
1. Revisa el perfil del aplicante
2. Click en 'Aceptar' para seleccionarlo
3. O click en 'Rechazar' si no cumple
Al aceptar, se envía una notificación automática al aplicante seleccionado.
El sistema envía notificaciones automáticamente:
- Telegram: Al aplicante aceptado (si tiene vinculada su cuenta).
- App: El aplicante verá el estado como 'Aceptado' inmediatamente en su sección 'Mis postulaciones'.
No necesitas enviar mensajes manuales iniciales, el sistema se encarga de avisar sobre la selección.
Sí, puedes eliminar servicios:
1. Ve a 'Mis Publicaciones'
2. Click en el servicio a eliminar
3. Click en 'Eliminar servicio'
4. Confirma la eliminación
Nota: Los servicios se eliminan con 'soft delete' (no se borran permanentemente de la base de datos).
Para recibir notificaciones de aplicaciones:
1. Ve a tu perfil
2. Busca la sección 'Notificaciones'
3. Click en 'Vincular con Telegram'
4. Se abrirá Telegram con un link especial
5. Click en 'Start' para confirmar
6. ¡Listo! Recibirás alertas cuando alguien aplique
ℹ️ General
Preguntas generales sobre la plataforma
Sí, iServices es completamente gratuito:
- Publicar servicios: Gratis
- Buscar servicios: Gratis
- Aplicar a servicios: Gratis
- Ver directorio: Gratis
No cobramos comisiones ni tarifas de ningún tipo.
Para contactarnos, haz click en . Responderemos a tu solicitud lo antes posible a través de la plataforma. Ten en cuenta que el bot de Telegram es solo para recibir alertas automáticas.
Actualmente, todas las notificaciones oficiales se envían únicamente a través de Telegram mediante el bot oficial @iservicesnotifier_bot. Ten en cuenta que el bot es unidireccional (solo para alertas); si necesitas hablar con nosotros, usa el formulario de soporte.
Si encuentras un error o problema:
1. Describe el problema con detalles
2. Captura una pantalla si es posible
3. Contacta con soporte mediante el formulario
4. Incluye tu nombre y email para seguimiento
También puedes reportar bugs directamente en GitHub.
Te permite calificar a otras personas de forma justa:
¿Cómo calificar?
- Aplicantes: Califica al publicador desde 'Mis Postulaciones'
- Publicadores: Califica al aplicante desde 'Mis Publicaciones'
Protección Blind Reveal:
- Las calificaciones son privadas hasta que ambas partes califiquen
- O pasen 7 días desde la primera calificación
- Así evitamos represalias y garantizamos opiniones honestas
Es un sistema que protege tus calificaciones:
¿Cómo funciona?
1. Tú calificas a la otra persona
2. La calificación queda oculta
3. Cuando la otra persona también te califica, ¡ambas se revelan juntas!
4. Si no te califican en 7 días, tu calificación se hace pública automáticamente
¿Por qué existe?
- Evita que te califiquen mal por represalia
- Permite opiniones honestas sin miedo
- Es justo para ambas partes
iServices respeta tu privacidad:
- Solo mostramos información pública del perfil
- Tu email nunca se comparte sin consentimiento
- Las postulaciones son privadas entre el publicador y el aplicante
- Puedes editar o eliminar tu perfil en cualquier momento
- Cumplimos con las normas de protección de datos
¿Aún tienes dudas?
Si no encontraste la respuesta que buscas, contáctanos y con gusto te ayudaremos.